Cámaras de seguridad para tu negocio: cómo elegir sin botar el dinero

La pregunta que más me hacen sobre videovigilancia es “¿cuántas cámaras necesito y de cuántos megapíxeles?”. La respuesta empieza por otra pregunta: ¿qué quieres ver y para qué? Tengo certificación de Hikvision en CCTV y en Cosmos instalamos cámaras, video walls y centros de monitoreo; muchos problemas vienen de sistemas que se compraron por precio y se instalaron sin plan. Esto es lo que revisaría antes de gastar un peso.

1. Define qué necesitas ver

No es lo mismo detectar (hay alguien en el parqueo), reconocer (es el mensajero de siempre) o identificar (se le ve bien la cara o la placa). Cada nivel pide más detalle: una cámara amplia en el techo sirve para ver el movimiento del local, pero para identificar a quien entra necesitas una cámara en la puerta, a la altura de la cara y a pocos metros. Dibuja un plano del local y marca qué quieres lograr en cada punto antes de pensar en marcas.

2. IP o analógica

Analógica HD (por cable coaxial): más barata y aprovecha cableado viejo. Sirve para instalaciones pequeñas y sencillas.
IP (por cable de red): más resolución, un solo cable para datos y energía (PoE), analítica con inteligencia artificial y más fácil de crecer. Si el negocio es nuevo o vas a cablear de cero, casi siempre conviene IP.

3. Megapíxeles, lente y noche

2 MP (1080p) alcanza para vistas generales cercanas; 4 MP es un buen punto medio; 8 MP (4K) para áreas grandes o placas.
La lente pesa tanto como los megapíxeles. Una de 2.8 mm abre mucho (más o menos 100°) y cubre el área, pero pierde detalle a distancia; una de 6 mm abre menos y ve más lejos.
De noche, las cámaras con infrarrojo graban en blanco y negro; las de “color de noche” necesitan algo de luz. Un buen reflector suele mejorar más la imagen que subir de megapíxeles.

4. Cuántos días de grabación (y cuánto disco)

Las cámaras graban en un NVR (o DVR, si son analógicas) con discos duros para vigilancia. Una cuenta rápida: los GB por día de una cámara son su tasa de grabación en Mbps multiplicada por 10.8. Una cámara de 4 MP con compresión H.265 suele grabar entre 2 y 4 Mbps, o sea, unos 20 a 45 GB por día. Ocho cámaras durante 30 días a 3 Mbps necesitan unos 8 TB. Para que el disco rinda más, usa H.265 y graba por movimiento o por eventos donde no haga falta grabar todo el día.

5. Los apagones

Si se va la luz y el NVR, el switch o el router se apagan, las cámaras dejan de grabar justo cuando más falta hacen. Conecta esos tres equipos a un UPS o a un inversor, y pide que el sistema vuelva a grabar solo cuando regrese la energía.

6. Ciberseguridad: lo que casi nadie hace

Una cámara conectada a internet es una computadora más en tu red. Lo mínimo:

Cambia la contraseña de fábrica del NVR y de cada cámara, y no la compartas por WhatsApp.
Actualiza el firmware cuando el fabricante lo publique.
No abras puertos en el router para ver las cámaras desde fuera: usa la aplicación oficial del fabricante o una VPN.
Separa las cámaras en su propia red, lejos de las computadoras de la caja.

En 5 hábitos de ciberseguridad y en el episodio con Nelk Valerio hay más ideas para cuidar el resto de la oficina.

7. Privacidad

La imagen de una persona es un dato personal, y en República Dominicana la Ley 172-13 protege esos datos. No apuntes a baños, vestidores ni a la casa del vecino, pon un letrero de área videovigilada y decide quién puede ver y descargar las grabaciones.

8. La inteligencia artificial ya llegó a las cámaras

Las cámaras con analítica distinguen personas y vehículos de una hoja moviéndose o de un gato, así que las alertas del celular por fin sirven. También permiten buscar “todas las personas que entraron por esta puerta entre las 2 y las 4” en segundos. Lo conversamos a fondo con Eduardo Polanco en Tech Talk.

Para seguir

Si quieres ver las opciones de cámaras y videovigilancia de Cosmos, están en cosmossat.com, y desde la página de Cosmos puedes pedir una cotización. Una buena instalación empieza por una visita al lugar: así se decide dónde va cada cámara antes de comprar.